Меню раздела

Вся необходимая информация о правилах поведения, проезда и оплаты находится на сайте Минского Метрополитена.

18.11.2015  статья 6 Закона Республики Беларусь от 5 мая 2014 года «О городском электрическом транспорте и метрополитене»

подробнее.../свернуть

18.11.2015  ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПАССАЖИРОВ

подробнее.../свернуть
75. Пассажир имеет право: 
приобрести проездной документ и совершить поездку в метрополитене; 
пользоваться льготами по оплате проезда в метрополитене, установленными 
законодательными актами; 
бесплатно провозить ручную кладь, размер единицы которой в сумме измерений по длине, ширине и высоте составляет до 121 сантиметра, рулон длиной до 101 сантиметра и диаметром до 11 сантиметров, длинномерные предметы размером до 151 сантиметра, а также инвалидную коляску, лыжи, удочку, ружье в чехле, мелкий садовый инвентарь, 
детский велосипед, санки и коляску; 
провозить бесплатно в наморднике и на коротком поводке специально обученную собаку-проводника, сопровождающую инвалида по зрению; 
провозить с собой в счет разрешенной к перевозке ручной клади бесплатно или платно (в зависимости от общего числа и мерности мест) прирученных животных и птиц в клетках, ящиках, мешках или сумках с водонепроницаемым адсорбирующим дном при условии соблюдения мер безопасности и санитарных норм; 
получать своевременную и точную информацию о графиках движения 
электропоездов метрополитена, стоимости проезда и других условиях перевозок пассажиров метрополитеном; 
вносить заказчику, оператору или перевозчику предложения о совершенствовании перевозок пассажиров метрополитеном, повышении качества обслуживания пассажиров и безопасности перевозок; 
требовать от перевозчика выполнения условий договора перевозки пассажиров метрополитеном и настоящих Правил; 
получить в соответствии с законодательством возмещение за причинение вреда его жизни, здоровью и (или) имуществу. 
Пассажир может иметь иные права в соответствии с законодательством. 
76. Пассажир обязан: 
соблюдать требования настоящих Правил и иных нормативных правовых актов, а также выполнять условия договора перевозки пассажиров метрополитеном; 
своевременно приобретать проездной документ и в полном объеме оплачивать проезд, если иное не предусмотрено законами и актами Президента Республики Беларусь; 
иметь при себе оригиналы документов установленного образца, подтверждающих право лица на бесплатный проезд в метрополитене в соответствии с законодательством, и предъявлять их на контрольном пропускном пункте в развернутом виде; 
обеспечивать сопровождение при перевозке ребенка до семи лет; 
не входить в транспортное средство метрополитена и не выходить из него после объявления о закрытии дверей; 
освободить салон транспортного средства метрополитена по прибытии на конечную станцию; 
уступать специально обозначенные места для сидения пассажирам с детьми 
дошкольного возраста, беременным женщинам, инвалидам и престарелым гражданам; 
сообщать представителям органов внутренних дел или работникам перевозчика о нарушении общественного порядка, обнаруженных на станции или в салоне транспортного средства метрополитена вещах и документах, оставленных без присмотра; 
держаться за поручень в вагоне во время движения электропоезда метрополитена при проезде стоя; 
соблюдать санитарные нормы при перевозке прирученных животных и птиц; 
не создавать своими действиями, состоянием и поведением неудобств другим 
пассажирам; 
не засорять салон транспортного средства метрополитена; 
не пользоваться открытым пламенем на территории станции или в транспортном средстве метрополитена; 
не пользоваться аэрозолями в транспортном средстве метрополитена; 
не находиться в одежде или с ручной кладью, загрязняющей салон транспортного средства метрополитена или одежду пассажиров; 
не перевозить запрещенные к перевозке вещества и предметы, а также другие 
вещества и предметы, которые при перевозке могут причинить вред жизни, здоровью и (или) имуществу пассажиров либо вызвать повреждение или загрязнение транспортного средства метрополитена и (или) ручной клади пассажиров; 
не создавать препятствий для передвижения других пассажиров по салону 
транспортного средства метрополитена при размещении ручной клади в проходах и на площадках у дверей, а также не размещать ручную кладь на сиденьях; 
не пользоваться аварийным оборудованием транспортного средства метрополитена в ситуации, не угрожающей жизни и здоровью пассажиров; 
не высовываться в оконные проемы транспортного средства метрополитена; 
не выбрасывать вещи или предметы в окна транспортного средства метрополитена; 
не выходить из транспортного средства метрополитена в случае его аварийной остановки без разрешения членов локомотивной бригады, а также в ситуации, не угрожающей жизни и здоровью пассажиров; 
не осуществлять торговлю или другую коммерческую деятельность в вагонах 
электропоездов метрополитена и на станциях; 
не наносить надписи и не расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного характера; 
не заходить за ограничительную черту у края пассажирской платформы до полной остановки электропоезда метрополитена; 
не опираться на ограждения, установленные на торцах пассажирской платформы; 
не оставлять без присмотра детей, личные вещи и ручную кладь; 
не ставить детей и ручную кладь на сиденья вагонов; 
не бегать по ступенькам лестничных спусков и платформам; 
не использовать для транспортировки ручной клади сумки-тележки, размер которых в сумме измерений по длине, ширине и высоте превышает 150 сантиметров; 
не входить на станцию и не проезжать в электропоездах метрополитена в состоянии алкогольного опьянения или состоянии, вызванном употреблением наркотических, психотропных, токсических или других одурманивающих веществ; 
не нарушать общественный порядок и не оскорблять своим внешним видом или поведением общественную нравственность; 
не курить и не распивать спиртные напитки на станциях, в переходах и вагонах; 
не провозить ручную кладь, размер которой в сумме измерений по длине, ширине и высоте превышает 200 сантиметров, рулон длиной более 170 сантиметров и диаметром более 15 сантиметров, длинномерные предметы размером более 200 сантиметров; 
не провозить колющие и легко бьющиеся предметы, елки, коньки без чехлов или надлежащей упаковки; 
не открывать двери вагонов во время движения электропоезда метрополитена, не задерживать их открытие или закрытие на станциях; 
не нарушать правила пользования эскалатором
не пользоваться без надобности связью «пассажир – машинист» в вагоне, 
«пассажир – лифтер» и «пассажир – дежурный по станции» в вестибюлях и на пассажирских платформах станций метрополитена; 
не прослушивать аудиотехнику через громкоговорители, не использовать средства звукоусиления и не играть на музыкальных инструментах; 
не причинять вред устройствам и оборудованию метрополитена; 
не спускаться на пути и не ходить по ним; 
не входить на станции с мороженым (другими продуктами питания или напитками, находящимися в открытой таре или употребляемыми на ходу), а также в обуви и одежде, которые могут испачкать пассажиров и сооружения метрополитена; 
не проходить и не находиться на станции без обуви; 
не передвигаться по территории станций метрополитена и подуличным переходам на велосипедах, роликовых коньках и иных подобных транспортных и спортивных средствах, за исключением инвалидных колясок; 
не препятствовать выполнению служебных обязанностей работниками перевозчика; 
не проникать самовольно в производственные помещения и на огражденную 
территорию метрополитена; 
не пользоваться наушниками, кроме слуховых аппаратов, при нахождении на 
платформе; 
внимательно слушать сообщения, транслируемые на станциях метрополитена и в вагонах, и выполнять законные требования работников перевозчика; 
возместить в установленном законодательством порядке перевозчику и (или) 
пассажирам ущерб, причиненный собственными неосторожными или умышленными действиями; 
предоставлять перед проходом к электропоездам метрополитена по требованию работников службы безопасности перевозчика содержимое ручной клади для проведения досмотровых мероприятий в целях выявления запрещенных для провоза веществ и предметов; 
выполнять иные обязанности в соответствии с законодательством. 
77. Пассажир несет ответственность за нарушение требований настоящих Правил в соответствии с законодательными актами. 
78. Уплата штрафа не освобождает пассажира от уплаты стоимости проезда. 
79. Если нарушитель отказывается уплатить штраф и у него отсутствует документ, удостоверяющий его личность, а также нет свидетелей, которые могут сообщить необходимые данные о нарушителе, он может быть доставлен представителем органов внутренних дел в управление внутренних дел по охране метрополитена для установления личности и составления протокола. 
80. Лицу, отказавшемуся предоставить работникам службы безопасности 
перевозчика содержимое ручной клади для проведения досмотровых мероприятий, может быть отказано в предоставлении услуги по перевозке. 

18.11.2015  ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОГО ВЫПОЛНЕНИЯ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ МЕТРОПОЛИТЕНОМ

подробнее.../свернуть
88. Досмотр ручной клади пассажиров метрополитена (далее – досмотр) 
осуществляется представителями органов внутренних дел или работниками службы безопасности перевозчика, имеющими в соответствии с законодательными актами право на осуществление досмотра. 
89. Досмотр осуществляется в оборудованных для его проведения местах 
вестибюлей станций метрополитена, расположенных до автоматических контрольных пунктов и контрольных пропускных пунктов, или зонах досмотра визуальным способом либо с помощью технических средств досмотра. 
Места проведения досмотра и зоны досмотра оборудуются информационными указателями. 
90. Доступ к местам проведения досмотра и зонам досмотра контролируется 
работниками службы безопасности перевозчика. 
91. Досмотр производится только в присутствии физического лица. 
92. Работник службы безопасности перевозчика перед проведением досмотра обязан: 
сообщить физическому лицу свою должность и фамилию, пригласить его в место проведения досмотра или зону досмотра, объяснить ему цели досмотра, порядок и условия выполнения перевозок пассажиров и их ручной клади метрополитеном; 
предложить физическому лицу заявить и добровольно выдать имеющиеся при нем предметы или вещества, запрещенные к перевозке в метрополитене настоящими Правилами; 
провести досмотр при помощи металлоискателя и (или) досмотрового либо 
стационарного рентгенографического цифрового сканера. При этом физическое лицо самостоятельно предъявляет содержимое ручной клади в месте, оборудованном для проведения досмотра; 
предложить физическому лицу пройти через арочный металлодетектор. 
93. Запрещается проводить досмотр нескольких лиц одновременно. 
94. Дежурный диспетчер службы безопасности перевозчика и дежурный сотрудник милиции или оперативно-дежурная служба управления внутренних дел по охране Минского метрополитена незамедлительно уведомляются о фактах обнаружения взрывоопасных, ядовитых, отравляющих и радиоактивных веществ. Самостоятельно предпринимать какие-либо действия по обезвреживанию, перемещению, изменению места расположения взрывоопасных, ядовитых, отравляющих и радиоактивных веществ, а также проводить иные манипуляции с такими веществами запрещается. Работниками службы безопасности перевозчика во взаимодействии с представителями органов внутренних дел обеспечивается исключение доступа посторонних лиц к таким веществам до прибытия 
сотрудников специальных служб. 
95. По результатам досмотра работниками службы безопасности перевозчика 
принимаются решения: 
о разрешении или недопущении входа физических лиц на станцию метрополитена; 
о передаче физического лица и принадлежащей ему ручной клади сотрудникам правоохранительных органов в случаях, предусмотренных законодательными актами.