Вся необходимая информация о правилах поведения, проезда и оплаты находится на сайте Минского Метрополитена.
18.11.2015
статья 6 Закона Республики Беларусь от 5 мая 2014 года «О городском электрическом транспорте и метрополитене»
подробнее.../свернуть18.11.2015
ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПАССАЖИРОВ
подробнее.../свернуть75. Пассажир имеет право: приобрести проездной документ и совершить поездку в метрополитене; пользоваться льготами по оплате проезда в метрополитене, установленными законодательными актами; бесплатно провозить ручную кладь, размер единицы которой в сумме измерений по длине, ширине и высоте составляет до 121 сантиметра, рулон длиной до 101 сантиметра и диаметром до 11 сантиметров, длинномерные предметы размером до 151 сантиметра, а также инвалидную коляску, лыжи, удочку, ружье в чехле, мелкий садовый инвентарь, детский велосипед, санки и коляску; провозить бесплатно в наморднике и на коротком поводке специально обученную собаку-проводника, сопровождающую инвалида по зрению; провозить с собой в счет разрешенной к перевозке ручной клади бесплатно или платно (в зависимости от общего числа и мерности мест) прирученных животных и птиц в клетках, ящиках, мешках или сумках с водонепроницаемым адсорбирующим дном при условии соблюдения мер безопасности и санитарных норм; получать своевременную и точную информацию о графиках движения электропоездов метрополитена, стоимости проезда и других условиях перевозок пассажиров метрополитеном; вносить заказчику, оператору или перевозчику предложения о совершенствовании перевозок пассажиров метрополитеном, повышении качества обслуживания пассажиров и безопасности перевозок; требовать от перевозчика выполнения условий договора перевозки пассажиров метрополитеном и настоящих Правил; получить в соответствии с законодательством возмещение за причинение вреда его жизни, здоровью и (или) имуществу. Пассажир может иметь иные права в соответствии с законодательством. 76. Пассажир обязан: соблюдать требования настоящих Правил и иных нормативных правовых актов, а также выполнять условия договора перевозки пассажиров метрополитеном; своевременно приобретать проездной документ и в полном объеме оплачивать проезд, если иное не предусмотрено законами и актами Президента Республики Беларусь; иметь при себе оригиналы документов установленного образца, подтверждающих право лица на бесплатный проезд в метрополитене в соответствии с законодательством, и предъявлять их на контрольном пропускном пункте в развернутом виде; обеспечивать сопровождение при перевозке ребенка до семи лет; не входить в транспортное средство метрополитена и не выходить из него после объявления о закрытии дверей; освободить салон транспортного средства метрополитена по прибытии на конечную станцию; уступать специально обозначенные места для сидения пассажирам с детьми дошкольного возраста, беременным женщинам, инвалидам и престарелым гражданам; сообщать представителям органов внутренних дел или работникам перевозчика о нарушении общественного порядка, обнаруженных на станции или в салоне транспортного средства метрополитена вещах и документах, оставленных без присмотра; держаться за поручень в вагоне во время движения электропоезда метрополитена при проезде стоя; соблюдать санитарные нормы при перевозке прирученных животных и птиц; не создавать своими действиями, состоянием и поведением неудобств другим пассажирам; не засорять салон транспортного средства метрополитена; не пользоваться открытым пламенем на территории станции или в транспортном средстве метрополитена; не пользоваться аэрозолями в транспортном средстве метрополитена; не находиться в одежде или с ручной кладью, загрязняющей салон транспортного средства метрополитена или одежду пассажиров; не перевозить запрещенные к перевозке вещества и предметы, а также другие вещества и предметы, которые при перевозке могут причинить вред жизни, здоровью и (или) имуществу пассажиров либо вызвать повреждение или загрязнение транспортного средства метрополитена и (или) ручной клади пассажиров; не создавать препятствий для передвижения других пассажиров по салону транспортного средства метрополитена при размещении ручной клади в проходах и на площадках у дверей, а также не размещать ручную кладь на сиденьях; не пользоваться аварийным оборудованием транспортного средства метрополитена в ситуации, не угрожающей жизни и здоровью пассажиров; не высовываться в оконные проемы транспортного средства метрополитена; не выбрасывать вещи или предметы в окна транспортного средства метрополитена; не выходить из транспортного средства метрополитена в случае его аварийной остановки без разрешения членов локомотивной бригады, а также в ситуации, не угрожающей жизни и здоровью пассажиров; не осуществлять торговлю или другую коммерческую деятельность в вагонах электропоездов метрополитена и на станциях; не наносить надписи и не расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного характера; не заходить за ограничительную черту у края пассажирской платформы до полной остановки электропоезда метрополитена; не опираться на ограждения, установленные на торцах пассажирской платформы; не оставлять без присмотра детей, личные вещи и ручную кладь; не ставить детей и ручную кладь на сиденья вагонов; не бегать по ступенькам лестничных спусков и платформам; не использовать для транспортировки ручной клади сумки-тележки, размер которых в сумме измерений по длине, ширине и высоте превышает 150 сантиметров; не входить на станцию и не проезжать в электропоездах метрополитена в состоянии алкогольного опьянения или состоянии, вызванном употреблением наркотических, психотропных, токсических или других одурманивающих веществ; не нарушать общественный порядок и не оскорблять своим внешним видом или поведением общественную нравственность; не курить и не распивать спиртные напитки на станциях, в переходах и вагонах; не провозить ручную кладь, размер которой в сумме измерений по длине, ширине и высоте превышает 200 сантиметров, рулон длиной более 170 сантиметров и диаметром более 15 сантиметров, длинномерные предметы размером более 200 сантиметров; не провозить колющие и легко бьющиеся предметы, елки, коньки без чехлов или надлежащей упаковки; не открывать двери вагонов во время движения электропоезда метрополитена, не задерживать их открытие или закрытие на станциях; не нарушать правила пользования эскалатором; не пользоваться без надобности связью «пассажир – машинист» в вагоне, «пассажир – лифтер» и «пассажир – дежурный по станции» в вестибюлях и на пассажирских платформах станций метрополитена; не прослушивать аудиотехнику через громкоговорители, не использовать средства звукоусиления и не играть на музыкальных инструментах; не причинять вред устройствам и оборудованию метрополитена; не спускаться на пути и не ходить по ним; не входить на станции с мороженым (другими продуктами питания или напитками, находящимися в открытой таре или употребляемыми на ходу), а также в обуви и одежде, которые могут испачкать пассажиров и сооружения метрополитена; не проходить и не находиться на станции без обуви; не передвигаться по территории станций метрополитена и подуличным переходам на велосипедах, роликовых коньках и иных подобных транспортных и спортивных средствах, за исключением инвалидных колясок; не препятствовать выполнению служебных обязанностей работниками перевозчика; не проникать самовольно в производственные помещения и на огражденную территорию метрополитена; не пользоваться наушниками, кроме слуховых аппаратов, при нахождении на платформе; внимательно слушать сообщения, транслируемые на станциях метрополитена и в вагонах, и выполнять законные требования работников перевозчика; возместить в установленном законодательством порядке перевозчику и (или) пассажирам ущерб, причиненный собственными неосторожными или умышленными действиями; предоставлять перед проходом к электропоездам метрополитена по требованию работников службы безопасности перевозчика содержимое ручной клади для проведения досмотровых мероприятий в целях выявления запрещенных для провоза веществ и предметов; выполнять иные обязанности в соответствии с законодательством. 77. Пассажир несет ответственность за нарушение требований настоящих Правил в соответствии с законодательными актами. 78. Уплата штрафа не освобождает пассажира от уплаты стоимости проезда. 79. Если нарушитель отказывается уплатить штраф и у него отсутствует документ, удостоверяющий его личность, а также нет свидетелей, которые могут сообщить необходимые данные о нарушителе, он может быть доставлен представителем органов внутренних дел в управление внутренних дел по охране метрополитена для установления личности и составления протокола. 80. Лицу, отказавшемуся предоставить работникам службы безопасности перевозчика содержимое ручной клади для проведения досмотровых мероприятий, может быть отказано в предоставлении услуги по перевозке.
18.11.2015
ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОГО ВЫПОЛНЕНИЯ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ МЕТРОПОЛИТЕНОМ
подробнее.../свернуть88. Досмотр ручной клади пассажиров метрополитена (далее – досмотр)
осуществляется представителями органов внутренних дел или работниками службы безопасности перевозчика, имеющими в соответствии с законодательными актами право на осуществление досмотра.
89. Досмотр осуществляется в оборудованных для его проведения местах
вестибюлей станций метрополитена, расположенных до автоматических контрольных пунктов и контрольных пропускных пунктов, или зонах досмотра визуальным способом либо с помощью технических средств досмотра.
Места проведения досмотра и зоны досмотра оборудуются информационными указателями.
90. Доступ к местам проведения досмотра и зонам досмотра контролируется
работниками службы безопасности перевозчика.
91. Досмотр производится только в присутствии физического лица.
92. Работник службы безопасности перевозчика перед проведением досмотра обязан:
сообщить физическому лицу свою должность и фамилию, пригласить его в место проведения досмотра или зону досмотра, объяснить ему цели досмотра, порядок и условия выполнения перевозок пассажиров и их ручной клади метрополитеном;
предложить физическому лицу заявить и добровольно выдать имеющиеся при нем предметы или вещества, запрещенные к перевозке в метрополитене настоящими Правилами;
провести досмотр при помощи металлоискателя и (или) досмотрового либо
стационарного рентгенографического цифрового сканера. При этом физическое лицо самостоятельно предъявляет содержимое ручной клади в месте, оборудованном для проведения досмотра;
предложить физическому лицу пройти через арочный металлодетектор.
93. Запрещается проводить досмотр нескольких лиц одновременно.
94. Дежурный диспетчер службы безопасности перевозчика и дежурный сотрудник милиции или оперативно-дежурная служба управления внутренних дел по охране Минского метрополитена незамедлительно уведомляются о фактах обнаружения взрывоопасных, ядовитых, отравляющих и радиоактивных веществ. Самостоятельно предпринимать какие-либо действия по обезвреживанию, перемещению, изменению места расположения взрывоопасных, ядовитых, отравляющих и радиоактивных веществ, а также проводить иные манипуляции с такими веществами запрещается. Работниками службы безопасности перевозчика во взаимодействии с представителями органов внутренних дел обеспечивается исключение доступа посторонних лиц к таким веществам до прибытия
сотрудников специальных служб.
95. По результатам досмотра работниками службы безопасности перевозчика
принимаются решения:
о разрешении или недопущении входа физических лиц на станцию метрополитена;
о передаче физического лица и принадлежащей ему ручной клади сотрудникам правоохранительных органов в случаях, предусмотренных законодательными актами.